Milí přátelé, zákazníci, obchodní partneři,
letos odchází do důchodu jedna z výrazných osobností naší společnosti. Pan Miroslav Lorenc, obchodní ředitel Zeelandie, se po 33 letech práce může věnovat milované chatě a zaslouženému odpočinku. Za dlouhá léta svého působení zanechal nesmazatelnou stopu nejen v naší firmě, kterou pomohl utvářet, ale i v pekařském odvětví. Ohlédněte se s námi za jeho příběhem.
Začátky, na které se nezapomíná
Když k nám Miroslav Lorenc před více než třemi dekádami nastoupil, byla Zeelandia, tehdy ještě jako Lactoprot Bohemia, malou firmou s omezeným zázemím. Tým s několika zaměstnanci pod záštitou pana Františka Smrže musel pracovat s omezenými zdroji a také reagovat na prudký vývoj trhu, kam po revoluci začali vstupovat noví hráči i velkoobchodní řetězce. Náš budoucí obchodní ředitel však rychle pochopil, že klíčem k úspěchu je profesionalizace procesů a budování pevných vztahů se zákazníky.
Obchodní zástupci firmy Zeelandia pod jeho vedením nejenže prodávali produkty, ale také zákazníkům nabízeli technologickou podporu, školení, a dokonce i pomoc s vývojem receptur. Tento přístup s důrazem na odbornost a poctivou pekařinu položil základy pro pozdější expanzi a úspěch naší firmy.
Dnes je Zeelandia dynamickou společností s více než 200 zaměstnanci, třemi výrobními závody a rozsáhlou distribuční sítí, která každodenně přináší na trh kvalitní pekařské a cukrářské produkty. A za svůj rozmach vděčí zejména vizi, odhodlání a neutuchající energii lidí, jako je Miroslav Lorenc.
Inovace a partnerství
Díky jeho nápadům jsme mohli zákazníkům nabídnout nejen tradiční produkty, ale také novinky, jako ovocné náplně nebo vaječné polotovary. Měl velký podíl na tvorbě samostatného logistického, obchodního a zákaznického oddělení. Zasadil se o restrukturalizaci obchodního oddělení do nynější podoby, kde jsou pro různé typy zákazníků vyčleněny samostatné týmy zaměřené na jejich potřeby.
Dovedl si získat důvěru nákupčích i pekařů a pomáhal formovat a udržovat dlouhodobá partnerství s klíčovými hráči na trhu. Zákazníci pro něho vždy stáli na prvním místě a na to, aby se jim v Zeelandii dostávalo prvotřídní péče, dohlížel na všech úrovních – od zákaznického servisu až po vedoucí obchodního týmu.
Děkujeme a pokračujeme
I když se s Miroslavem Lorencem letos loučíme, jeho odkaz zůstává pevně zakořeněn v naší společnosti. Díky jasně nastaveným procesům a prozákaznické kultuře čeká zákazníky v Zeelandii dál nadstandardní péče a nadšený tým, který se nezalekne problémů a ochotně nabízí řešení na míru.
Míro, děkujeme za vše, co jsi pro Zeelandii udělal. Přejeme ti klidné a spokojené chvíle v nové životní etapě, hodně zdraví, radosti a krásných zážitků – třeba na chatě nebo při oblíbených výletech na kole či běžkách.
S úctou a vděčností,
kolegové ze Zeelandie
Pro přidání komentáře se prosím přihlaste. Pokud nemáte účet, můžete si zaregistrovat nový účet.